راهنما و پرسش‌های پرتکرار
پاسخ‌ها درباره خدمات، سفارش‌ها، پرداخت‌ها، حساب‌ها و پنل‌های فرزند را ببینید.
52
پرسش پاسخ‌داده‌شده
پرسش پاسخ‌داده‌شده
شبانه‌روزی
پشتیبانی در دسترس
پشتیبانی در دسترس
< ۱ ساعت
زمان معمول پاسخ
زمان معمول پاسخ
نمایش 52 پرسش
یک تیکت پشتیبانی با موضوع Claim $1 Trial Credit بسازید. پس از تأیید، اعتبار برای آزمودن یک خدمت به موجودی شما افزوده می‌شود.
خدمتی را برگزینید، پیوند درست پروفایل یا پست را وارد کنید، تعداد را بیفزایید، محدودیت‌ها را ببینید و سفارش را بفرستید.
از سفارش انبوه استفاده کنید و در هر خط یک درخواست بنویسید: شناسه خدمت | پیوند | تعداد. شناسه خدمات در صفحه خدمات نشان داده می‌شود.
Drip Feed تحویل‌های تکرارشونده را زمان‌بندی می‌کند. تعداد هر نوبت، شمار کل نوبت‌ها و فاصله را به دقیقه تعیین کنید.
بخشی از تعداد درخواست‌شده تحویل نشد. مبلغ تحویل‌نشده به‌طور خودکار به موجودی شما بازگردانده می‌شود.
زمان شروع به خدمت انتخابی بستگی دارد. توضیح آن را برای کیفیت، محدودیت‌ها، زمان شروع و سرعت مورد انتظار ببینید.
اگر پاداشی برای یک روش پرداخت فعال باشد، پس از پرداخت به‌طور خودکار به موجودی اعمال می‌شود.
ممکن است خدمت برای پردازش درخواست زمان بخواهد. همچنین سفارش می‌تواند برای لغو بیش از اندازه پیش رفته باشد یا مشمول جبران نباشد.
مشتریان قدیمی با فعالیت پیوسته می‌توانند مشمول شوند. برای گفت‌وگو درباره حساب خود با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیوند معرف را در بخش همکاری خود به اشتراک بگذارید. وقتی کاربران معرفی‌شده موجودی می‌افزایند، پاداش مقرر به حساب شما واریز می‌شود.
صفحه افزایش موجودی را باز کنید، یک روش پرداخت در دسترس را برگزینید، مبلغ را وارد کنید و پرداخت را کامل کنید.
اگر موجودی در زمان کوتاهی نرسید، یک تیکت پشتیبانی بسازید و شماره مرجع پرداخت خود را بنویسید.
بله. شماره مرجع واریز و اطلاعات صدور فاکتور مورد نیاز را برای پشتیبانی بفرستید.
روی مهر زمانی نظر کلیک کنید و نشانی پیوند آن را کپی کنید. نشانی درست هم شناسه ویدیو و هم شناسه نظر را در بر دارد.
تحلیل‌ها ممکن است دیرتر به‌روز شوند. تاریخ‌های گزارش را بررسی کنید، به آن زمان بدهید تا تازه شود، و در صورت نیاز تصویری از تحلیل لحظه‌ای برای پشتیبانی بفرستید.
نخست پوشه هرزنامه یوتیوب را ببینید. اگر نظر آنجا نبود، با شماره سفارش به پشتیبانی پیام بدهید.
این بازدیدها از طریق یک کمپین تبلیغاتی تحویل می‌شود. تحویل پس از ساخت و تأیید کمپین آغاز می‌گردد.
نمایش شمار کل بازدیدها است؛ دسترسی شمار حساب‌های یکتایی است که به آن‌ها رسیده‌اید؛ و ذخیره شمار کاربرانی است که پست را ذخیره کرده‌اند.
خدمات با پیوندهای پروفایل یا پست عمومی کار می‌کنند. توضیح و محدودیت‌ها را بخوانید، هدف را در طول تحویل عمومی نگه دارید، و هرگز گذرواژه حساب خود را در اختیار کسی نگذارید.
کیفیت بر پایه خدمت تفاوت دارد. برخی از کاربران فعال بهره می‌گیرند و برخی از پروفایل‌های باکیفیت یا خودکار. پیش از سفارش نام و توضیح خدمت را ببینید.
جبران، فالوئر، لایک یا دیگر شاخص‌های مشمول را که پس از تحویل افت کرده‌اند بازمی‌گرداند. تنها خدماتی که پوشش جبران دارند مشمول‌اند، و دوره و شرایط اعلام‌شده اعمال می‌شود.
از سفارش‌های هم‌پوشان روی یک پیوند و یک نوع خدمت بپرهیزید. چند تأمین‌کننده می‌توانند در شمارش آغازین، پیگیری تحویل، لغو و حق جبران اخلال کنند.
توضیح خدمت، کمینه و بیشینه تعداد، کیفیت، زمان شروع، سرعت تحویل، پوشش جبران و قیمت را بسنجید. بار نخست که خدمتی را می‌آزمایید، تعداد کمتری سفارش دهید.
نه. سفارش‌ها تنها به پیوند عمومی درست پروفایل، پست، ویدیو یا کانال نیاز دارند. هرگز گذرواژه خود را به کسی که ادعا می‌کند برای تحویل لازم است ندهید.
صفحه خدمات را باز کنید تا پلتفرم‌ها و انواع خدمت کنونی را ببینید. با افزودن، به‌روزرسانی یا توقف موقت خدمات، فهرست تغییر می‌کند.
این پوشش تنها در خدماتی هست که روشن به جبران یا بدون‌افت نشان‌دار شده‌اند. پیش از سفارش، دوره تضمین و شرایط را در توضیح خدمت ببینید.
نام خدمت معمولاً پلتفرم، نوع خدمت، کیفیت، سرعت، دوره جبران و دیگر محدودیت‌ها را خلاصه می‌کند. توضیح کامل را بخوانید، چون کوتاه‌نوشت‌ها و تضمین‌ها میان خدمات تفاوت دارد.
سفارش‌های Drip Feed را از گزینه پشتیبانی‌شده Drip Feed ثبت کنید. Drip Feed را با سفارش انبوه یا درخواست‌های API ترکیب نکنید، مگر آنکه فرم یا مستندات API روشن آن را مجاز بداند.
اگر حساب خصوصی شده باشد، نام کاربری یا پیوند تغییر کرده باشد، شمارش آغازین کاهش یافته باشد، تأمین‌کننده دیگری به کار رفته باشد یا دوره جبران گذشته باشد، جبران ممکن است در دسترس نباشد.
اگر گزینه لغو در دسترس است بی‌درنگ از آن استفاده کنید، سپس با شماره سفارش به پشتیبانی پیام بدهید. پس از آغاز پردازش یا تحویل، تغییر پیوند یا لغو ممکن است شدنی نباشد.
بله، مگر آنکه توضیح خدمت چیز دیگری بگوید. پروفایل یا پست را عمومی نگه دارید و تا پایان سفارش نام کاربری یا پیوند را تغییر ندهید.
در انتظار یعنی در نوبت؛ در حال پردازش/در جریان یعنی تحویل آغاز شده؛ کامل یعنی کار خواسته‌شده انجام شده؛ ناقص یعنی بخش تحویل‌نشده بازگردانده شده؛ و لغوشده یعنی سفارش متوقف شده و مبلغ مربوط برگشته است.
زمان شروع اعلام‌شده خدمت را ببینید و مطمئن شوید پیوند درست و عمومی است. سفارش تکراری ثبت نکنید. اگر زمان شروع مورد انتظار گذشته، با شماره سفارش به پشتیبانی پیام بدهید.
زمان جبران به خدمت و نوبت تأمین‌کننده بستگی دارد. درخواست جبران را یک بار بفرستید، زمان پردازش اعلام‌شده را بدهید، و اگر پس از آن حل نشد با پشتیبانی تماس بگیرید.
دلیل‌های رایج: پیوند نامعتبر یا خصوصی، قالب نادرست، تعداد بیرون از محدوده خدمت، خدمت در دسترس نبودن، یا سفارش متناقض. مبلغ لغوشده مربوط به موجودی پنل شما بازمی‌گردد.
صفحه افزایش موجودی روش‌های پرداختی را نشان می‌دهد که اکنون برای حساب، واحد پول و منطقه شما در دسترس است. تنها از گزینه‌های نشان‌داده‌شده در آنجا استفاده کنید.
مطمئن شوید وارد حساب شده‌اید و هر تأیید لازم حساب کامل شده است. صفحه را تازه کنید یا مرورگر دیگری را بیازمایید، و اگر دسترسی همچنان نبود با پشتیبانی تماس بگیرید.
تنها از گزینه‌ها و دستورهای پرداخت نشان‌داده‌شده در حساب خود استفاده کنید. مبلغ و مقصد را با دقت بسنجید، و هرگز وجهی به نشانی‌ای که از پیامی تأییدنشده آمده نفرستید.
مبالغ سفارش‌های لغوشده و ناقص به موجودی پنل بازمی‌گردد. برداشت وجوه واریزشده و استفاده‌نشده به روش پرداخت و شرایط حساب بستگی دارد، پس پیش از درخواست با شماره مرجع پرداخت به پشتیبانی پیام بدهید.
گذرواژه‌ای یکتا به کار ببرید، حساب ایمیل خود را ایمن نگه دارید، امکانات امنیتی در دسترس را فعال کنید، فعالیت حساب را بررسی کنید، و هرگز گذرواژه یا کلید API را در اختیار دیگران نگذارید.
در حالی که وارد حساب شده‌اید صفحه API یا تنظیمات حساب را باز کنید. با کلید API مانند گذرواژه رفتار کنید: آن را منتشر نکنید و اگر آشکار شد بی‌درنگ عوض کنید.
پنل فرزند، پنل SMM خودتان با برند خودتان است که از طریق API به یک تأمین‌کننده وصل می‌شود. صفحه پنل فرزند را باز کنید، دامنه‌ای آماده کنید، تنظیمات لازم را کامل کنید و سفارش را بفرستید.
قیمت کنونی اشتراک در صفحه سفارش پنل فرزند نشان داده می‌شود. اشتراک خود پنل را پوشش می‌دهد؛ خدماتی که برای سفارش مشتریان می‌خرید جداگانه حساب می‌شود.
نام‌سرورهای نشان‌داده‌شده در صفحه پنل فرزند را در تنظیمات DNS سفارشی یا نام‌سرور ثبت‌کننده دامنه خود بنویسید. انتشار DNS زمان می‌برد، پس پیش از فرستادن درخواست‌های پیاپی صبر کنید.
بله، جایی که پشتیبانی می‌شود. تأمین‌کننده را با کلید API وصل کنید، خدماتی را که می‌خواهید بفروشید وارد کنید، دسته‌ها را مرتب کنید و قیمت و حاشیه سود خود برای مشتری را تعیین کنید.
درگاه‌های در دسترس به واحد پول پنل و یکپارچه‌سازی‌های پشتیبانی‌شده بستگی دارد. روش‌های پرداخت خودتان را در بخش مدیریت پنل فرزند تنظیم کنید تا پرداخت مشتریان به حساب‌های شما برود.
حساب‌های مدیر افزوده ممکن است در صورت درخواست فراهم شود. به هر مدیر تنها دسترسی‌های لازم را بدهید و هرگز حساب مالک اصلی را با کسی به اشتراک نگذارید.
خدمات را از تأمین‌کننده خود وارد کنید، قیمت مشتری را بالاتر از بهای تمام‌شده بگذارید و تفاوت را به‌عنوان حاشیه سود بردارید. برند، مشتریان، قیمت‌ها و پیشنهادها در دست خودتان است.
با پایان اشتراک، پنل ممکن است معلق شود. آن را تمدید کنید یا زودتر با پشتیبانی تماس بگیرید تا دسترسی بازگردد و دوره نگهداری داده‌های مربوط روشن شود.
بله، اگر پنل فرزند از چند اتصال تأمین‌کننده پشتیبانی کند. هر تأمین‌کننده را جداگانه بیفزایید، خدمات درست را نگاشت کنید، و موجودی و در دسترس بودن خدمات هر یک را پی بگیرید.
می‌توانید گزینه‌های برند و قالب پشتیبانی‌شده مانند نشان، رنگ‌ها، صفحه‌ها و چیدمان را تغییر دهید. تغییرهای پیشرفته‌تر به قالب پنل و دسترسی سفارشی‌سازی بستگی دارد.
تغییر دامنه یا واحد پول ممکن است به پشتیبانی نیاز داشته باشد و پس از فعال‌سازی محدود باشد. نخست نام‌سرورهای دامنه تازه را تنظیم کنید، سپس پیش از انجام تغییر با پشتیبانی تماس بگیرید.