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Ajuda e Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre serviços, pedidos, pagamentos, contas e painéis filhos.

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Perguntas respondidas
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Exibindo 52 perguntas

Crie um ticket de suporte com o assunto Claim $1 Trial Credit. Após a aprovação, o crédito é adicionado ao seu saldo para testar um serviço.
Escolha um serviço, informe o link correto do perfil ou da publicação, adicione a quantidade, verifique os limites e envie o pedido.
Use Pedido em Massa e informe uma solicitação por linha: ID do serviço | Link | Quantidade. Os IDs aparecem na página de Serviços.
O Drip Feed agenda entregas repetidas. Defina a quantidade por rodada, o total de rodadas e o intervalo em minutos.
Parte da quantidade solicitada não pôde ser entregue. O valor não entregue é devolvido automaticamente ao seu saldo.
O tempo de início depende do serviço escolhido. Veja a descrição dele para saber qualidade, limites, tempo de início e velocidade prevista.
Quando há bônus ativo para um meio de pagamento, ele é aplicado automaticamente ao saldo após o pagamento.
O serviço pode precisar de tempo para processar o pedido. O pedido também pode estar adiantado demais para cancelar ou não se qualificar para reposição.
Clientes antigos com atividade constante podem se qualificar. Fale com o suporte para tratar da sua conta.
Compartilhe o link de indicação da sua área de Afiliados. Quando os indicados adicionam saldo, a recompensa correspondente é creditada na sua conta.
Abra Adicionar Saldo, selecione uma opção de pagamento disponível, informe o valor e conclua o pagamento.
Se o saldo não aparecer em pouco tempo, crie um ticket de suporte e inclua a referência do seu pagamento.
Sim. Envie ao suporte a referência do depósito e os dados de cobrança necessários para a nota.
Clique no horário do comentário e copie o endereço do link. Uma URL válida traz o ID do vídeo e o ID do comentário.
As análises podem atualizar depois. Confira as datas do relatório, dê tempo para a atualização e, se precisar, envie ao suporte uma captura das análises em tempo real.
Verifique primeiro a pasta de Spam do YouTube. Se o comentário não estiver lá, fale com o suporte informando o ID do pedido.
Essas visualizações são entregues por uma campanha de anúncios. A entrega começa depois de a campanha ser criada e aprovada.
Impressões são as visualizações totais; alcance é o número de contas únicas atingidas; e salvamentos é a quantidade de usuários que salvaram a publicação.
Os serviços funcionam com links públicos de perfil ou publicação. Leia a descrição e os limites, mantenha o alvo público durante a entrega e nunca compartilhe a senha da sua conta.
A qualidade varia conforme o serviço. Alguns usam usuários ativos, outros usam perfis de alta qualidade ou automatizados. Confira o nome e a descrição do serviço antes de pedir.
A reposição recompõe seguidores, curtidas ou outras métricas elegíveis que caíram após a entrega. Só valem os serviços marcados com cobertura de reposição, conforme o prazo e as condições indicadas.
Evite pedidos sobrepostos para o mesmo link e o mesmo tipo de serviço. Vários fornecedores podem interferir na contagem inicial, no acompanhamento da entrega, no cancelamento e no direito à reposição.
Compare a descrição, a quantidade mínima e máxima, a qualidade, o tempo de início, a velocidade de entrega, a cobertura de reposição e o preço. Ao testar um serviço pela primeira vez, use uma quantidade menor.
Não. Os pedidos exigem apenas o link público correto do perfil, da publicação, do vídeo ou do canal. Nunca entregue sua senha a quem alegar que ela é necessária para a entrega.
Abra a página de Serviços para ver as plataformas e os tipos de serviço atuais. A disponibilidade muda conforme serviços são adicionados, atualizados ou desativados temporariamente.
Só os serviços rotulados explicitamente como reposição ou sem queda incluem essa cobertura. Veja o período de garantia e os requisitos na descrição antes de pedir.
O nome normalmente resume a plataforma, o tipo de serviço, a qualidade, a velocidade, o prazo de reposição e outros limites. Leia a descrição completa, porque abreviações e garantias variam entre serviços.
Faça pedidos de Drip Feed pela opção de Drip Feed suportada. Não combine Drip Feed com Pedido em Massa ou com chamadas de API, a menos que o formulário ou a documentação da API permitam explicitamente.
A reposição pode não estar disponível se a conta ficou privada, o nome de usuário ou o link mudou, a contagem inicial caiu, outro fornecedor foi usado, ou o prazo de reposição expirou.
Use a opção Cancelar imediatamente, se estiver disponível, e depois fale com o suporte informando o ID do pedido. Depois que o processamento ou a entrega começa, pode não ser possível alterar o link nem cancelar.
Sim, a menos que a descrição do serviço diga o contrário. Mantenha o perfil ou a publicação públicos e não altere o nome de usuário nem o link até o pedido terminar.
Pendente é fila; Processando/Em andamento é que a entrega começou; Concluído é que o trabalho pedido foi processado; Parcial é que a parte não entregue foi reembolsada; e Cancelado é que o pedido parou e o valor correspondente foi devolvido.
Verifique o tempo de início informado pelo serviço e confirme que o link está correto e público. Não faça um pedido duplicado. Se o tempo previsto já passou, fale com o suporte informando o ID do pedido.
O tempo depende do serviço e da fila do fornecedor. Envie o pedido de reposição uma vez, aguarde o prazo de processamento indicado e fale com o suporte se continuar sem solução depois disso.
Motivos comuns são link inválido ou privado, formato incorreto, quantidade fora dos limites do serviço, serviço indisponível ou pedido em conflito. O valor cancelado correspondente volta ao saldo do painel.
A página Adicionar Saldo mostra os meios de pagamento disponíveis agora para a sua conta, moeda e região. Use apenas as opções exibidas ali.
Confirme que você está conectado e que qualquer verificação de conta exigida foi concluída. Atualize a página ou tente outro navegador e, se o acesso continuar indisponível, fale com o suporte.
Use somente as opções de pagamento e as instruções exibidas na sua conta. Confira valor e destino com atenção e nunca envie dinheiro para um endereço recebido por mensagem não verificada.
Valores de pedidos cancelados e parciais voltam ao saldo do painel. O saque de fundos depositados e não usados depende do meio de pagamento e dos termos da conta, então fale com o suporte com a referência do pagamento antes de solicitar.
Use uma senha exclusiva, mantenha seu e-mail protegido, ative os recursos de segurança disponíveis, revise a atividade da conta e nunca compartilhe sua senha nem sua chave de API.
Abra a página de API ou as configurações da conta estando conectado. Trate a chave como uma senha: não a publique e troque-a imediatamente se for exposta.
Um Painel Filho é o seu próprio painel SMM com a sua marca, ligado a um fornecedor pela API. Abra a página de Painel Filho, prepare um domínio, conclua as configurações exigidas e envie o pedido.
O preço atual da assinatura aparece na página de pedido do Painel Filho. A assinatura cobre o painel em si; os serviços comprados para pedidos de clientes são cobrados à parte.
Copie os servidores de nomes mostrados na página do Painel Filho para as configurações de DNS personalizado do seu registrador. A propagação de DNS leva tempo, então espere antes de enviar pedidos repetidos.
Sim, onde houver suporte. Conecte o fornecedor com a chave de API, importe os serviços que quer vender, organize as categorias e defina seus próprios preços e margens.
Os gateways disponíveis dependem da moeda do painel e das integrações suportadas. Configure seus próprios meios de pagamento na área administrativa do Painel Filho para que os pagamentos caiam nas suas contas.
Contas administrativas extras podem ser liberadas a pedido. Dê a cada administrador apenas as permissões necessárias e nunca compartilhe a conta do proprietário principal.
Importe serviços do seu fornecedor, defina preços ao cliente acima do seu custo e fique com a diferença como margem. Você controla a marca, os clientes, os preços e as promoções.
O painel pode ser suspenso quando a assinatura vence. Renove ou fale com o suporte logo para restaurar o acesso e confirmar o prazo de retenção de dados aplicável.
Sim, se o Painel Filho suportar múltiplas conexões. Adicione cada fornecedor separadamente, mapeie os serviços corretos e acompanhe os saldos e a disponibilidade de cada um.
Você pode personalizar as opções de marca e tema suportadas, como logotipo, cores, páginas e layout. Mudanças avançadas dependem do tema do painel e do acesso de personalização.
Mudanças de domínio ou moeda podem exigir o suporte e ser limitadas após a ativação. Configure primeiro os servidores de nomes do novo domínio e fale com o suporte antes de fazer a mudança.

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