Bantuan dan Tanya Jawab
Temukan jawaban soal layanan, pesanan, pembayaran, akun, dan panel anak.
52
Pertanyaan terjawab
Pertanyaan terjawab
24 jam
Bantuan tersedia
Bantuan tersedia
< 1 jam
Waktu tanggapan biasa
Waktu tanggapan biasa
Menampilkan 52 pertanyaan
Buat tiket bantuan dengan subjek Claim $1 Trial Credit. Setelah disetujui, kredit ditambahkan ke saldo Anda untuk menguji sebuah layanan.
Pilih layanan, masukkan tautan profil atau kiriman yang benar, tambahkan jumlahnya, periksa batasannya, lalu kirim pesanan Anda.
Gunakan Pesanan Massal dan masukkan satu permintaan per baris: ID layanan | Tautan | Jumlah. ID layanan tampil di halaman Layanan.
Drip Feed menjadwalkan pengiriman berulang. Tetapkan jumlah per putaran, total putaran, dan selang waktu dalam menit.
Sebagian dari jumlah yang diminta tidak dapat dikirim. Jumlah yang tidak terkirim otomatis dikembalikan ke saldo Anda.
Waktu mulai bergantung pada layanan yang dipilih. Lihat keterangannya untuk mutu, batasan, waktu mulai, dan kecepatan yang diperkirakan.
Jika bonus untuk suatu metode pembayaran sedang berlaku, bonus itu otomatis diterapkan ke saldo setelah pembayaran.
Layanan mungkin butuh waktu untuk memproses permintaan. Pesanan juga bisa sudah terlalu jauh berjalan untuk dibatalkan, atau tidak memenuhi syarat isi ulang.
Pelanggan lama dengan aktivitas yang tetap bisa memenuhi syarat. Hubungi bantuan untuk membahas akun Anda.
Bagikan tautan rujukan di bagian Afiliasi Anda. Ketika pengguna yang Anda rujuk menambah saldo, imbalan yang berlaku dikreditkan ke akun Anda.
Buka Tambah Saldo, pilih opsi pembayaran yang tersedia, masukkan jumlahnya, lalu selesaikan pembayaran.
Jika saldo tidak masuk dalam waktu singkat, buat tiket bantuan dan sertakan nomor rujukan pembayaran Anda.
Bisa. Kirimkan ke bantuan nomor rujukan setoran dan rincian penagihan yang diperlukan pada faktur.
Klik penanda waktu pada komentar lalu salin alamat tautannya. URL yang sah memuat ID video sekaligus ID komentar.
Analitik bisa diperbarui belakangan. Periksa tanggal laporan, beri waktu untuk penyegaran, lalu kirim tangkapan layar analitik waktu nyata ke bantuan bila perlu.
Periksa dulu folder Spam di YouTube. Jika komentar tidak ada di sana, hubungi bantuan dengan menyertakan ID pesanan.
Tayangan ini dikirim melalui kampanye iklan. Pengiriman mulai setelah kampanye dibuat dan disetujui.
Impresi adalah total tayangan; jangkauan adalah jumlah akun unik yang terjangkau; dan simpanan adalah jumlah pengguna yang menyimpan kiriman.
Layanan bekerja dengan tautan profil atau kiriman yang publik. Baca keterangan dan batasannya, jaga agar sasaran tetap publik selama pengiriman, dan jangan sekali pun membagikan kata sandi akun Anda.
Mutunya berbeda menurut layanan. Ada yang memakai pengguna aktif, ada yang memakai profil bermutu tinggi atau otomatis. Periksa nama dan keterangan layanan sebelum memesan.
Isi ulang memulihkan pengikut, suka, atau metrik lain yang memenuhi syarat dan turun setelah pengiriman. Hanya layanan yang ditandai bergaransi isi ulang yang berlaku, sesuai masa dan ketentuan yang disebutkan.
Hindari pesanan yang bertumpang tindih untuk tautan dan jenis layanan yang sama. Beberapa pemasok dapat mengganggu hitungan awal, pelacakan pengiriman, pembatalan, dan hak isi ulang.
Bandingkan keterangan layanan, jumlah minimum dan maksimum, mutu, waktu mulai, kecepatan pengiriman, jaminan isi ulang, dan harga. Saat mencoba layanan pertama kali, pakai jumlah yang kecil.
Tidak. Pesanan hanya butuh tautan publik yang benar dari profil, kiriman, video, atau kanal. Jangan pernah memberikan kata sandi kepada siapa pun yang mengaku membutuhkannya untuk pengiriman.
Buka halaman Layanan untuk melihat platform dan jenis layanan terkini. Ketersediaan berubah seiring layanan ditambah, diperbarui, atau dihentikan sementara.
Jaminan itu hanya ada pada layanan yang secara tegas bertanda isi ulang atau tanpa penurunan. Periksa masa jaminan dan syaratnya di keterangan layanan sebelum memesan.
Nama layanan biasanya meringkas platform, jenis layanan, mutu, kecepatan, masa isi ulang, dan batasan lain. Bacalah keterangan lengkapnya, karena singkatan dan jaminan berbeda antar layanan.
Buat pesanan Drip Feed melalui opsi Drip Feed yang didukung. Jangan menggabungkan Drip Feed dengan Pesanan Massal atau permintaan API kecuali formulir atau dokumentasi API memang membolehkannya.
Isi ulang bisa tidak tersedia jika akun berubah menjadi privat, nama pengguna atau tautan berubah, hitungan awal menurun, pemasok lain dipakai, atau masa isi ulang sudah lewat.
Gunakan pilihan Batal segera jika tersedia, lalu hubungi bantuan dengan ID pesanan. Setelah pemrosesan atau pengiriman dimulai, mengubah tautan atau membatalkan mungkin tidak bisa lagi.
Ya, kecuali keterangan layanan menyatakan lain. Jaga agar profil atau kiriman tetap publik dan jangan mengubah nama pengguna atau tautan sampai pesanan selesai.
Menunggu berarti masuk antrean; Diproses/Berjalan berarti pengiriman sudah mulai; Selesai berarti pekerjaan yang diminta telah diproses; Sebagian berarti bagian yang tidak terkirim sudah dikembalikan; dan Dibatalkan berarti pesanan berhenti dan jumlah yang berlaku telah dikembalikan.
Periksa waktu mulai yang disebutkan layanan dan pastikan tautannya benar serta publik. Jangan membuat pesanan ganda. Jika waktu mulai yang diperkirakan sudah lewat, hubungi bantuan dengan ID pesanan.
Waktunya bergantung pada layanan dan antrean pemasok. Kirim permintaan isi ulang satu kali saja, beri waktu pemrosesan yang disebutkan, dan hubungi bantuan jika setelah masa itu belum terselesaikan.
Alasan yang sering terjadi: tautan tidak sah atau privat, format salah, jumlah di luar batas layanan, layanan tidak tersedia, atau pesanan yang bentrok. Jumlah yang dibatalkan dikembalikan ke saldo panel Anda.
Halaman Tambah Saldo menampilkan metode pembayaran yang kini tersedia untuk akun, mata uang, dan wilayah Anda. Pakailah hanya pilihan yang tampil di situ.
Pastikan Anda sudah masuk dan setiap verifikasi akun yang diperlukan sudah selesai. Muat ulang halaman atau coba peramban lain, lalu hubungi bantuan jika tetap tidak bisa.
Pakai hanya pilihan pembayaran dan petunjuk yang tampil di akun Anda. Periksa jumlah dan tujuan dengan cermat, dan jangan pernah mengirim dana ke alamat yang diberikan lewat pesan yang belum terverifikasi.
Jumlah dari pesanan yang dibatalkan dan sebagian kembali ke saldo panel. Penarikan dana setoran yang belum terpakai bergantung pada metode pembayaran dan ketentuan akun, jadi hubungi bantuan dengan nomor rujukan pembayaran sebelum mengajukannya.
Pakai kata sandi yang khas, jaga keamanan akun surel Anda, aktifkan fitur keamanan yang tersedia, tinjau aktivitas akun, dan jangan pernah membagikan kata sandi atau kunci API.
Buka halaman API atau pengaturan akun saat sudah masuk. Perlakukan kunci API seperti kata sandi: jangan dipublikasikan, dan segera ganti jika sampai terbuka.
Panel Anak adalah panel SMM bermerek Anda sendiri yang tersambung ke pemasok melalui API. Buka halaman Panel Anak, siapkan domain, lengkapi pengaturan yang diminta, lalu kirim pesanan.
Harga langganan saat ini tampil di halaman pesanan Panel Anak. Langganan mencakup panelnya sendiri; layanan yang dibeli untuk pesanan pelanggan ditagih terpisah.
Salin name server yang tampil di halaman Panel Anak ke pengaturan DNS khusus atau name server di registrar domain Anda. Penyebaran DNS butuh waktu, jadi tunggulah sebelum mengirim permintaan berulang.
Bisa, di tempat yang mendukungnya. Sambungkan pemasok dengan kunci API, impor layanan yang ingin Anda jual, tata kategorinya, lalu tetapkan harga dan margin Anda sendiri.
Gerbang pembayaran yang tersedia bergantung pada mata uang panel dan integrasi yang didukung. Atur metode pembayaran Anda sendiri di area admin Panel Anak agar pembayaran pelanggan masuk ke rekening Anda.
Akun admin tambahan bisa tersedia atas permintaan. Beri setiap admin hanya izin yang dibutuhkan dan jangan pernah membagikan akun pemilik utama.
Impor layanan dari pemasok Anda, tetapkan harga pelanggan di atas biaya pemasok, dan simpan selisihnya sebagai margin. Anda yang mengatur merek, pelanggan, harga, dan promosi.
Panel bisa ditangguhkan saat langganan berakhir. Perpanjang atau hubungi bantuan segera untuk memulihkan akses dan memastikan masa penyimpanan data yang berlaku.
Bisa, jika Panel Anak mendukung beberapa sambungan pemasok. Tambahkan setiap pemasok secara terpisah, petakan layanan yang benar, dan pantau saldo serta ketersediaan layanan masing-masing.
Anda dapat menyesuaikan pilihan merek dan tema yang didukung seperti logo, warna, halaman, dan tata letak. Perubahan yang lebih dalam bergantung pada tema panel dan hak penyesuaian Anda.
Perubahan domain atau mata uang bisa memerlukan bantuan dan mungkin terbatas setelah diaktifkan. Atur dulu name server domain baru, lalu hubungi bantuan sebelum melakukan perubahan.
Pertanyaan populer
Tautan cepat
Lihat layanan · Buat pesanan · Tambah saldo · Dokumentasi API