Hilfe und häufige Fragen
Antworten zu Diensten, Bestellungen, Zahlungen, Konten und Child Panels.
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Erstellen Sie ein Support-Ticket mit dem Betreff Claim $1 Trial Credit. Nach der Freigabe wird das Guthaben Ihrem Konto zugebucht, damit Sie einen Dienst testen können.
Wählen Sie einen Dienst, geben Sie den richtigen Profil- oder Beitragslink ein, ergänzen Sie die Menge, prüfen Sie die Grenzwerte und senden Sie die Bestellung ab.
Nutzen Sie die Sammelbestellung und geben Sie je Zeile eine Anfrage ein: Dienst-ID | Link | Menge. Die Dienst-IDs stehen auf der Seite Dienste.
Drip Feed plant wiederholte Lieferungen. Legen Sie die Menge pro Durchlauf, die Gesamtzahl der Durchläufe und den Abstand in Minuten fest.
Ein Teil der angefragten Menge konnte nicht geliefert werden. Der nicht gelieferte Betrag wird automatisch Ihrem Guthaben zurückerstattet.
Die Startzeit hängt vom gewählten Dienst ab. Sehen Sie in dessen Beschreibung nach Qualität, Grenzwerten, Startzeit und erwarteter Geschwindigkeit.
Wenn ein Bonus für eine Zahlungsart aktiv ist, wird er nach der Zahlung automatisch auf das Guthaben angewendet.
Der Dienst braucht möglicherweise Zeit, um die Anfrage zu verarbeiten. Außerdem kann eine Bestellung zu weit fortgeschritten sein oder nicht für eine Nachfüllung in Frage kommen.
Bestandskunden mit regelmäßiger Aktivität können dafür in Frage kommen. Wenden Sie sich an den Support, um Ihr Konto zu besprechen.
Teilen Sie den Empfehlungslink aus Ihrem Partnerbereich. Wenn geworbene Nutzer Guthaben aufladen, wird die jeweilige Belohnung Ihrem Konto gutgeschrieben.
Öffnen Sie Guthaben aufladen, wählen Sie eine verfügbare Zahlungsart, geben Sie den Betrag ein und schließen Sie die Zahlung ab.
Wenn das Guthaben nicht in Kürze eintrifft, erstellen Sie ein Support-Ticket und nennen Sie die Referenz Ihrer Zahlung.
Ja. Senden Sie dem Support die Referenz der Einzahlung und die für die Rechnung nötigen Angaben.
Klicken Sie auf den Zeitstempel des Kommentars und kopieren Sie die Linkadresse. Eine gültige URL enthält sowohl die Video- als auch die Kommentar-ID.
Statistiken können sich später aktualisieren. Prüfen Sie die Berichtszeiträume, lassen Sie Zeit für die Aktualisierung und senden Sie dem Support bei Bedarf einen Screenshot der Echtzeitstatistik.
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner von YouTube. Ist der Kommentar nicht dort, wenden Sie sich mit der Bestellnummer an den Support.
Diese Aufrufe werden über eine Werbekampagne geliefert. Die Lieferung beginnt, nachdem die Kampagne erstellt und freigegeben wurde.
Impressionen sind die Gesamtaufrufe, die Reichweite ist die Zahl der erreichten eindeutigen Konten, und Speicherungen ist die Zahl der Nutzer, die einen Beitrag gespeichert haben.
Die Dienste arbeiten mit öffentlichen Profil- oder Beitragslinks. Lesen Sie Beschreibung und Grenzwerte, halten Sie das Ziel während der Lieferung öffentlich und geben Sie Ihr Kontopasswort niemals weiter.
Die Qualität hängt vom Dienst ab. Einige nutzen aktive Nutzer, andere hochwertige oder automatisierte Profile. Prüfen Sie vor der Bestellung Name und Beschreibung des Dienstes.
Eine Nachfüllung stellt berechtigte Follower, Likes oder andere Kennzahlen wieder her, die nach der Lieferung gefallen sind. Nur Dienste mit ausgewiesener Nachfülldeckung kommen dafür in Frage, zu dem angegebenen Zeitraum und den genannten Bedingungen.
Vermeiden Sie sich überschneidende Bestellungen für denselben Link und dieselbe Dienstart. Mehrere Anbieter können die Startzählung, die Lieferverfolgung, den Abbruch und den Anspruch auf Nachfüllung stören.
Vergleichen Sie Beschreibung, Mindest- und Höchstmenge, Qualität, Startzeit, Liefergeschwindigkeit, Nachfülldeckung und Preis. Testen Sie einen Dienst beim ersten Mal mit einer kleineren Menge.
Nein. Für Bestellungen ist nur der richtige öffentliche Link zu Profil, Beitrag, Video oder Kanal nötig. Geben Sie Ihr Passwort niemandem, der behauptet, es sei für die Lieferung erforderlich.
Öffnen Sie die Seite Dienste, um die aktuellen Plattformen und Dienstarten zu sehen. Das Angebot ändert sich, wenn Dienste ergänzt, aktualisiert oder zeitweise abgeschaltet werden.
Diese Deckung haben nur Dienste, die ausdrücklich als Nachfüllung oder ohne Abfall gekennzeichnet sind. Prüfen Sie vor der Bestellung Garantiezeitraum und Voraussetzungen in der Beschreibung.
Der Name fasst in der Regel Plattform, Dienstart, Qualität, Geschwindigkeit, Nachfüllzeitraum und weitere Grenzwerte zusammen. Lesen Sie die vollständige Beschreibung, denn Abkürzungen und Garantien unterscheiden sich je Dienst.
Geben Sie Drip-Feed-Bestellungen über die dafür vorgesehene Drip-Feed-Option auf. Verbinden Sie Drip Feed nicht mit Sammelbestellung oder API-Anfragen, sofern das Formular oder die API-Dokumentation das nicht ausdrücklich zulässt.
Eine Nachfüllung kann entfallen, wenn das Konto privat wurde, Benutzername oder Link sich geändert haben, der Startwert gesunken ist, ein anderer Anbieter genutzt wurde oder der Nachfüllzeitraum abgelaufen ist.
Nutzen Sie die Option Abbrechen sofort, falls verfügbar, und wenden Sie sich dann mit der Bestellnummer an den Support. Nach Beginn der Verarbeitung oder Lieferung sind Änderung des Links und Abbruch möglicherweise nicht mehr möglich.
Ja, sofern die Beschreibung nichts anderes sagt. Halten Sie Profil oder Beitrag öffentlich und ändern Sie Benutzernamen oder Link nicht, bis die Bestellung abgeschlossen ist.
Ausstehend heißt in der Warteschlange; In Bearbeitung/Läuft heißt, die Lieferung hat begonnen; Abgeschlossen heißt, die angefragte Arbeit wurde bearbeitet; Teilweise heißt, der nicht gelieferte Anteil wurde erstattet; und Abgebrochen heißt, die Bestellung wurde gestoppt und der betreffende Betrag zurückgegeben.
Prüfen Sie die angegebene Startzeit des Dienstes und vergewissern Sie sich, dass der Link korrekt und öffentlich ist. Geben Sie keine doppelte Bestellung auf. Ist die erwartete Startzeit verstrichen, wenden Sie sich mit der Bestellnummer an den Support.
Die Dauer hängt vom Dienst und der Warteschlange des Anbieters ab. Senden Sie die Anfrage nur einmal, lassen Sie die angegebene Bearbeitungszeit verstreichen und wenden Sie sich danach an den Support, wenn es noch offen ist.
Häufige Gründe sind ein ungültiger oder privater Link, ein falsches Format, eine Menge außerhalb der Grenzwerte, ein nicht verfügbarer Dienst oder eine kollidierende Bestellung. Der betreffende abgebrochene Betrag geht an Ihr Panel-Guthaben zurück.
Die Seite Guthaben aufladen zeigt die Zahlungsarten, die derzeit für Ihr Konto, Ihre Währung und Ihre Region verfügbar sind. Nutzen Sie nur die dort angezeigten Optionen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind und eine nötige Kontoprüfung abgeschlossen ist. Laden Sie die Seite neu oder versuchen Sie einen anderen Browser und wenden Sie sich an den Support, wenn der Zugang weiterhin fehlt.
Nutzen Sie nur die in Ihrem Konto angezeigten Zahlungsoptionen und Hinweise. Prüfen Sie Betrag und Empfänger genau und senden Sie niemals Geld an eine Adresse, die über eine nicht geprüfte Nachricht kam.
Beträge aus abgebrochenen und teilweisen Bestellungen gehen auf das Panel-Guthaben zurück. Die Auszahlung eingezahlter, nicht genutzter Mittel hängt von Zahlungsart und Kontobedingungen ab; wenden Sie sich daher vor einer Anfrage mit der Zahlungsreferenz an den Support.
Verwenden Sie ein eigenes Passwort, sichern Sie Ihr E-Mail-Konto, aktivieren Sie verfügbare Sicherheitsfunktionen, prüfen Sie die Kontoaktivität und geben Sie Passwort oder API-Schlüssel niemals weiter.
Öffnen Sie angemeldet die API- oder Kontoeinstellungsseite. Behandeln Sie den API-Schlüssel wie ein Passwort: veröffentlichen Sie ihn nicht und ersetzen Sie ihn sofort, falls er offengelegt wurde.
Ein Child Panel ist Ihr eigenes SMM-Panel unter Ihrer Marke, das über die API mit einem Anbieter verbunden ist. Öffnen Sie die Child-Panel-Seite, halten Sie eine Domain bereit, füllen Sie die nötigen Einstellungen aus und senden Sie die Bestellung ab.
Der aktuelle Abopreis steht auf der Bestellseite des Child Panels. Das Abo deckt das Panel selbst; Dienste, die Sie für Kundenbestellungen einkaufen, werden gesondert berechnet.
Übertragen Sie die auf der Child-Panel-Seite angezeigten Nameserver in die Einstellungen für eigenes DNS bei Ihrem Domain-Registrar. Die DNS-Verbreitung braucht Zeit, warten Sie also, bevor Sie Anfragen wiederholen.
Ja, wo es unterstützt wird. Verbinden Sie den Anbieter mit dem API-Schlüssel, importieren Sie die Dienste, die Sie verkaufen wollen, ordnen Sie die Kategorien und legen Sie eigene Kundenpreise und Margen fest.
Welche Zahlungsdienste verfügbar sind, hängt von der Panel-Währung und den unterstützten Anbindungen ab. Richten Sie Ihre eigenen Zahlungsarten im Verwaltungsbereich des Child Panels ein, damit Kundenzahlungen auf Ihre Konten gehen.
Zusätzliche Administratorkonten können auf Anfrage möglich sein. Geben Sie jedem Administrator nur die nötigen Rechte und teilen Sie das Hauptkonto des Inhabers niemals.
Importieren Sie Dienste von Ihrem Anbieter, setzen Sie Kundenpreise über Ihren Einkaufspreis und behalten Sie die Differenz als Marge. Marke, Kunden, Preise und Aktionen bestimmen Sie selbst.
Nach Ablauf des Abos kann das Panel gesperrt werden. Verlängern Sie es oder wenden Sie sich zügig an den Support, um den Zugang wiederherzustellen und die geltende Aufbewahrungsfrist für Daten zu klären.
Ja, wenn das Child Panel mehrere Anbieterverbindungen unterstützt. Fügen Sie jeden Anbieter einzeln hinzu, ordnen Sie die richtigen Dienste zu und behalten Sie Guthaben und Verfügbarkeit der Anbieter im Blick.
Sie können die unterstützten Marken- und Themenoptionen anpassen, etwa Logo, Farben, Seiten und Aufbau. Weitergehende Änderungen hängen vom Thema des Panels und Ihren Anpassungsrechten ab.
Änderungen an Domain oder Währung können den Support erfordern und nach der Aktivierung eingeschränkt sein. Richten Sie zuerst die Nameserver der neuen Domain ein und wenden Sie sich vor der Änderung an den Support.
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