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帮助与常见问题

查找有关服务、订单、付款、账户和子面板的解答。

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正在显示 52 个问题

创建一张标题为 Claim $1 Trial Credit 的客服工单。通过审核后,该额度会加入您的余额,供您测试某项服务。
选择服务,填入正确的主页或帖子链接,输入数量,核对限额,然后提交订单。
使用批量订单,每行填写一条请求:服务 ID | 链接 | 数量。服务 ID 显示在服务页面上。
Drip Feed 用于安排重复投放。设置每轮数量、总轮数以及以分钟为单位的间隔即可。
所请求数量中的一部分未能投放。未投放的金额会自动退回到您的余额。
开始时间取决于所选服务。请查看其说明中的质量、限额、开始时间和预计速度。
如果某种付款方式的赠送正在进行中,付款后会自动计入余额。
该服务可能需要时间处理请求。此外,订单也可能进行得太深而无法取消,或不符合补量条件。
长期且活跃的老客户可能符合条件。请联系客服,就您的账户进行沟通。
在“联盟”板块分享您的推荐链接。被推荐的用户充值后,相应奖励会计入您的账户。
打开“充值”,选择一种可用的付款方式,输入金额并完成付款。
如果余额在短时间内仍未到账,请创建客服工单并附上您的付款凭证号。
可以。请把充值凭证号和发票所需的开票信息发给客服。
点击评论的时间戳并复制其链接地址。有效的网址会同时包含视频 ID 和评论 ID。
分析数据可能延后更新。请核对报表日期,留出刷新时间,必要时把实时分析的截图发给客服。
请先查看 YouTube 的垃圾内容文件夹。若评论不在那里,请带上订单号联系客服。
这类播放量通过广告投放来完成。广告系列创建并通过审核后开始投放。
展示是总浏览次数;触达是触及到的独立账号数;收藏是收藏该帖子的用户数量。
服务依靠公开的主页或帖子链接运作。请阅读服务说明和限额,投放期间保持目标为公开状态,并且绝不要透露账号密码。
质量因服务而异。有的使用活跃用户,有的使用高质量或自动化的账号。下单前请查看服务名称与说明。
补量用于补回投放后掉落的符合条件的粉丝、点赞或其他数据。只有标明含补量的服务才适用,并以所注明的补量期限和条件为准。
请避免对同一链接和同一类服务重叠下单。多个供应商可能干扰起始计数、投放追踪、取消以及补量资格。
比较服务说明、最小与最大数量、质量、开始时间、投放速度、补量范围和价格。初次尝试某项服务时,先用小数量试一试。
不需要。下单只需要正确的公开主页、帖子、视频或频道链接。任何声称投放需要密码的人,都不要把密码给他。
请打开服务页面查看当前的平台和服务类型。随着服务的新增、更新或暂时下线,可用范围会有变化。
只有明确标注补量或不掉量的服务才包含该保障。下单前请查看服务说明中的保障期限与要求。
服务名称通常概括了平台、服务类型、质量、速度、补量期限及其他限额。由于缩写和保障在不同服务间有差异,请阅读完整说明。
请通过受支持的 Drip Feed 选项下单。除非相应表单或 API 文档明确支持,否则不要把 Drip Feed 与批量订单或 API 请求混用。
如果账号转为私密、用户名或链接发生变更、起始计数下降、使用了其他供应商,或补量期限已过,补量可能无法进行。
如果有“取消”选项,请立即使用,然后带上订单号联系客服。一旦开始处理或投放,可能就无法修改链接或取消了。
需要,除非服务说明另有说明。请保持主页或帖子公开,并在订单完成前不要更改用户名或链接。
待处理表示在排队;处理中/进行中表示已开始投放;已完成表示所请求的工作已处理;部分完成表示未投放部分已退款;已取消表示订单已停止且相应金额已退回。
请查看该服务标注的开始时间,并确认链接正确且为公开状态。请不要重复下单。若已超过预计开始时间,请带上订单号联系客服。
补量时间取决于服务和供应商的排队情况。补量请求只需提交一次,留出所注明的处理时间,若超过该期限仍未解决,请联系客服。
常见原因包括链接无效或私密、格式不正确、数量超出服务限额、服务不可用,或存在冲突订单。相应的取消金额会退回到您的面板余额。
充值页面会显示当前适用于您账户、币种和地区的付款方式。请只使用那里显示的选项。
请确认您已登录,并已完成所需的账户验证。请刷新页面或换一个浏览器,若仍无法访问,请联系客服。
请只使用账户中显示的付款选项和结算指引。请仔细核对金额与收款方,切勿向通过未经核实的消息提供的地址付款。
取消和部分完成的金额会退回到面板余额。已充值但未使用资金的提现取决于付款方式和账户条款,因此请在申请前带上付款凭证号联系客服。
使用独立的密码,保护好您的邮箱账户,开启可用的安全功能,查看账户活动记录,并且绝不要分享密码或 API 密钥。
登录后打开 API 或账户设置页面。请把 API 密钥当作密码看待:不要公开,一旦泄露请立即更换。
子面板是您自己品牌的 SMM 面板,通过 API 与供应商连接。打开子面板页面,准备好域名,完成所需设置并提交订单。
当前的订阅价格显示在子面板的下单页面。订阅费覆盖面板本身;为客户订单所采购的服务另行计费。
把子面板页面上显示的名称服务器复制到您域名注册商的自定义 DNS 或名称服务器设置中。DNS 生效需要时间,请先耐心等待,不要反复提交请求。
在支持的情况下可以。用 API 密钥连接供应商,导入您想销售的服务,整理分类,并自行设定面向客户的价格和利润空间。
可用的支付通道取决于面板币种和所支持的集成。请在子面板管理后台配置您自己的付款方式,这样客户的付款才会进入您的账户。
额外的管理员账号可按需开通。请只给每位管理员所需的权限,并且绝不要共享主所有者账号。
从供应商导入服务,把面向客户的价格设在高于供应商成本之上,差额即为您的利润。品牌、客户、定价和促销都由您掌握。
订阅到期后面板可能被暂停。请及时续订或联系客服,以恢复访问并确认适用的数据保留期限。
如果子面板支持多个供应商连接,就可以。请分别添加每个供应商,正确映射服务,并关注供应商余额和服务可用情况。
您可以自定义所支持的品牌与主题选项,例如徽标、配色、页面和版式。更深层的改动取决于面板的主题和自定义权限。
更改域名或币种可能需要客服协助,并且在启用后可能受限。请先配置新域名的名称服务器,然后在更改前联系客服。

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