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Aiuto e domande frequenti

Trova risposte su servizi, ordini, pagamenti, account e panel figli.

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Domande con risposta
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Assistenza attiva
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Tempo di risposta tipico

Mostrando 52 domande

Apri un ticket di assistenza con oggetto Claim $1 Trial Credit. Dopo l'approvazione il credito viene aggiunto al tuo saldo per provare un servizio.
Scegli un servizio, inserisci il link corretto del profilo o del post, aggiungi la quantità, controlla i limiti e invia l'ordine.
Usa Ordine in Blocco e inserisci una richiesta per riga: ID servizio | Link | Quantità. Gli ID compaiono nella pagina Servizi.
Il Drip Feed pianifica consegne ripetute. Imposta la quantità per ciclo, il numero totale di cicli e l'intervallo in minuti.
Una parte della quantità richiesta non è stata consegnata. L'importo non consegnato viene rimborsato automaticamente sul tuo saldo.
Il tempo di avvio dipende dal servizio scelto. Consulta la sua descrizione per qualità, limiti, tempo di avvio e velocità prevista.
Se è attivo un bonus legato a un metodo di pagamento, viene applicato automaticamente al saldo dopo il pagamento.
Il servizio potrebbe avere bisogno di tempo per elaborare la richiesta. L'ordine potrebbe anche essere troppo avanzato per l'annullamento o non rientrare nella ricarica.
I clienti consolidati con attività costante possono rientrarvi. Contatta l'assistenza per parlare del tuo account.
Condividi il link di invito presente nella tua sezione Affiliazione. Quando gli utenti invitati aggiungono fondi, il premio previsto viene accreditato sul tuo account.
Apri Aggiungi Fondi, seleziona un metodo di pagamento disponibile, inserisci l'importo e completa il pagamento.
Se il saldo non arriva in breve tempo, apri un ticket di assistenza indicando il riferimento del pagamento.
Sì. Invia all'assistenza il riferimento del versamento e i dati di fatturazione necessari.
Clicca sull'orario del commento e copia l'indirizzo del link. Un URL valido contiene sia l'ID del video sia quello del commento.
Le statistiche possono aggiornarsi in ritardo. Controlla le date del rapporto, lascia il tempo per l'aggiornamento e, se serve, invia all'assistenza una schermata delle statistiche in tempo reale.
Controlla prima la cartella Spam di YouTube. Se il commento non è lì, contatta l'assistenza indicando l'ID dell'ordine.
Queste visualizzazioni arrivano tramite una campagna pubblicitaria. La consegna inizia dopo la creazione e l'approvazione della campagna.
Le impressioni sono le visualizzazioni totali; la copertura è il numero di account unici raggiunti; e i salvataggi sono gli utenti che hanno salvato il post.
I servizi lavorano con link pubblici di profilo o post. Leggi la descrizione e i limiti, mantieni pubblico l'obiettivo durante la consegna e non condividere mai la password del tuo account.
La qualità varia in base al servizio. Alcuni usano utenti attivi, altri profili di alta qualità o automatizzati. Controlla nome e descrizione prima di ordinare.
La ricarica ripristina follower, like o altre metriche ammissibili che sono calate dopo la consegna. Valgono solo i servizi indicati con copertura di ricarica, secondo il periodo e le condizioni dichiarate.
Evita ordini sovrapposti sullo stesso link e sullo stesso tipo di servizio. Più fornitori possono interferire con il conteggio iniziale, il monitoraggio della consegna, l'annullamento e il diritto alla ricarica.
Confronta descrizione, quantità minima e massima, qualità, tempo di avvio, velocità di consegna, copertura di ricarica e prezzo. Alla prima prova di un servizio, usa una quantità ridotta.
No. Gli ordini richiedono soltanto il link pubblico corretto di profilo, post, video o canale. Non dare mai la password a chi sostiene che serva per la consegna.
Apri la pagina Servizi per vedere le piattaforme e i tipi di servizio attuali. La disponibilità cambia quando i servizi vengono aggiunti, aggiornati o sospesi temporaneamente.
Solo i servizi indicati esplicitamente come con ricarica o senza calo includono quella copertura. Controlla periodo di garanzia e requisiti nella descrizione prima di ordinare.
Il nome di solito riassume piattaforma, tipo di servizio, qualità, velocità, periodo di ricarica e altri limiti. Leggi la descrizione completa, perché abbreviazioni e garanzie cambiano da servizio a servizio.
Invia gli ordini Drip Feed tramite l'apposita opzione Drip Feed. Non combinare il Drip Feed con l'Ordine in Blocco o con le chiamate API, a meno che il modulo o la documentazione API lo consentano espressamente.
La ricarica può non essere disponibile se l'account è diventato privato, se nome utente o link sono cambiati, se il conteggio iniziale è diminuito, se è stato usato un altro fornitore o se il periodo di ricarica è scaduto.
Usa subito l'opzione Annulla se disponibile, poi contatta l'assistenza con l'ID dell'ordine. Una volta avviata l'elaborazione o la consegna, cambiare il link o annullare potrebbe non essere possibile.
Sì, salvo diversa indicazione nella descrizione del servizio. Mantieni pubblico il profilo o il post e non cambiare nome utente o link fino al completamento dell'ordine.
In attesa significa in coda; In elaborazione/In corso che la consegna è iniziata; Completato che il lavoro richiesto è stato elaborato; Parziale che la parte non consegnata è stata rimborsata; e Annullato che l'ordine si è fermato e l'importo dovuto è stato restituito.
Controlla il tempo di avvio dichiarato dal servizio e verifica che il link sia corretto e pubblico. Non inviare un ordine duplicato. Se il tempo previsto è passato, contatta l'assistenza con l'ID dell'ordine.
Il tempo dipende dal servizio e dalla coda del fornitore. Invia la richiesta una sola volta, attendi il tempo di elaborazione dichiarato e contatta l'assistenza se oltre quel termine non è ancora risolto.
Le cause comuni sono un link non valido o privato, un formato errato, una quantità fuori dai limiti del servizio, un servizio non disponibile o un ordine in conflitto. L'importo annullato viene restituito al saldo del panel.
La pagina Aggiungi Fondi mostra i metodi di pagamento disponibili ora per il tuo account, la tua valuta e la tua area. Usa solo le opzioni mostrate lì.
Verifica di aver effettuato l'accesso e di aver completato le verifiche richieste sull'account. Ricarica la pagina o prova un altro browser e contatta l'assistenza se l'accesso continua a mancare.
Usa soltanto le opzioni di pagamento e le istruzioni mostrate nel tuo account. Verifica con attenzione importo e destinatario e non inviare mai fondi a un indirizzo ricevuto tramite un messaggio non verificato.
Gli importi di ordini annullati e parziali tornano sul saldo del panel. Il prelievo di fondi versati e non usati dipende dal metodo di pagamento e dalle condizioni dell'account, quindi contatta l'assistenza con il riferimento del pagamento prima di richiederlo.
Usa una password unica, tieni al sicuro la tua casella email, attiva le funzioni di sicurezza disponibili, controlla l'attività dell'account e non condividere mai password o chiave API.
Apri la pagina API o le impostazioni dell'account dopo aver effettuato l'accesso. Tratta la chiave API come una password: non pubblicarla e sostituiscila subito se viene esposta.
Un Panel figlio è il tuo panel SMM a marchio tuo, collegato a un fornitore tramite API. Apri la pagina Panel figlio, prepara un dominio, completa le impostazioni richieste e invia l'ordine.
Il prezzo attuale dell'abbonamento è indicato nella pagina d'ordine del Panel figlio. L'abbonamento copre il panel in sé; i servizi acquistati per gli ordini dei clienti sono fatturati a parte.
Copia i name server mostrati nella pagina del Panel figlio nelle impostazioni DNS personalizzate del tuo registrar. La propagazione DNS richiede tempo, quindi attendi prima di inviare richieste ripetute.
Sì, dove è supportato. Collega il fornitore con la chiave API, importa i servizi che vuoi vendere, organizza le categorie e imposta i tuoi prezzi e margini per i clienti.
I gateway disponibili dipendono dalla valuta del panel e dalle integrazioni supportate. Configura i tuoi metodi di pagamento nell'area di amministrazione del Panel figlio, così gli incassi dei clienti arrivano sui tuoi conti.
Ulteriori account amministratore possono essere disponibili su richiesta. Dai a ogni amministratore solo i permessi necessari e non condividere mai l'account del proprietario principale.
Importa i servizi dal tuo fornitore, fissa prezzi al cliente superiori al tuo costo e tieni la differenza come margine. Controlli tu marchio, clienti, prezzi e promozioni.
Alla scadenza il panel può essere sospeso. Rinnovalo o contatta subito l'assistenza per ripristinare l'accesso e verificare il periodo di conservazione dei dati applicabile.
Sì, se il Panel figlio supporta più connessioni. Aggiungi ogni fornitore separatamente, abbina i servizi corretti e tieni d'occhio saldi e disponibilità di ciascuno.
Puoi personalizzare le opzioni di marchio e tema supportate, come logo, colori, pagine e disposizione. Le modifiche più avanzate dipendono dal tema del panel e dai permessi di personalizzazione.
Le modifiche di dominio o valuta possono richiedere l'assistenza ed essere limitate dopo l'attivazione. Configura prima i name server del nuovo dominio, poi contatta l'assistenza prima di procedere.

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